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 17年专注做汽车供应链咨询、培训

中国认监委批准(批准号:CNCA-Z-02Q-2002-042)
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TWI基层管理者能力提升培训

TWI基层管理者能力提升培训

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本课程可提供老师进厂培训


 
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    培训效果好,是我们的责任,也是广大客户对我们的评价。
    这既是对您负责,也是对我们自己负责。好的培训效果,是我们的生命,也是我们与绝大多数培训公司的区别所在。

 

进厂培训,人数不限公开班培训,超小班授课,每班最多8人
TWI培训背景

    每日与第一线员工接触的基层主管,负有指导部属、督导部属、照顾部属,使工作顺利推动并借助部属共同达成绩效的责任。但在工作中,却经常出现一下困扰,形成工作开展时的障碍:

    --部属推进工作能力方面有不知、不会、做不好的情形;

    --工作方法及工作程序方面有不理想、不完备,造成员工不舒适、不方便,员工不满意的情形;

    --现场人际关系方面有缺乏意愿、不想做、士气低落、沟通不良、不和谐的情形;

    TWI分別针对上述困扰,提出3个训练单元来一一解决这些问题:

    1.工作教导(JI)

    2.工作改善(JM)

    3.工作关系(JR)

TWI培训特色

    1、通俗易懂:不用深奥难懂的语言,采用企业常用讲话方式进行互动式授课,可结合企业自身产品、现场特点进行分析和演练,使学员能够加深对课程的理解,现学现用。

    2、案例丰富:大量来自生产一线的实际问题和解决方法与班组长分享,让班组长能实实在在地学到管理现场、管理班组成员的具体方法。

    3、互动式授课:情景演练、现场答疑互动等方式,引导学员全程参与课程的问题讨论。

    4、轻松活泼,充满趣味性和知识性:培训中穿插游戏、视频等,吸引学员全身心投入培训。

TWI培训证书考试合格者,颁发《TWI基层管理者能力提升培训证书》

TWI培训收益

    --让一线班组长更清楚、全面地知道班组长的角色和职责;

    --帮助班组长掌握班组建设与激励的方法和技巧,提升班组团队的整体执行力和生产力;

    --让一线班组长掌握基本沟通技巧,以维持良好的上下级关系;

    --掌握现场管理技能,提升班组的整体工作效率;

    --帮助班组长掌握员工教导方法,提高班组长培训员工的技能,提高全体班员素质和技能;

    --掌握必备的沟通和管理技能,提升一线班组长的管理能力,成为一名出色的主管。

TWI培训对象

    企业的基层班长、组长、工段长、线长、技术人员、各生产一线管理人员、现场主管、车间主任等。

TWI培训大纲

  第一部分、一线督导管理干部角色认知与定位

    ◆一线干部自我角色认知

    ◆一线干部的多重角色

    ◆一线干部的重要作用

    ◆现场管理到底管什么

    ◆一线干部日常管理事务探究

    ◆一线干部权限

    ◆优秀一线干部的心态要求

    ◆优秀一线干部的素质要求

    ◆优秀一线干部的技能要求

    ◆一线干部与执行力

    ◆对督导的技能要求

    ◆不同管理层的督导技能权重比例

    ◆督导者的五项条件

    ◆督导者取得成功的六大法则

    ◆案例讨论:一线干部的定位和自我画像

    ◆案例讨论:如何才能成为一名优秀的一线干部

  第二部分、工作教导技能训练

    ◆教导的含义、重要性和好处

    ◆优秀教导员的三大特质

    ◆上司VS教导员

    ◆传统、低效教导方法的认识

    ◆高效教导VS教导时机

    ◆高效工作教导四步法

    ◆教导准备四阶段

      1、制作训练预定表

      2、制作工作分解表

      3、准备所需物品

      4、整理工作场所

    ◆工作教导四阶段

      1、第一阶段——学习准备

      2、第二阶段——传授工作

      3、第三阶段——试做

      4、第四阶段——考核成效

    ◆三种特殊教导方法

      1、冗长工作的教导方法

      2、嘈杂工作场所的教导方法

      3、感觉与秘诀的教导方法

    ◆教导员入门常犯的8大错误

    ◆练习:工作分解表的制作方法

    ◆案例:2小时生产600多个废品
  第三部分、工作效率提升训练

    ◆督导效率现状

      1、目前的管理效率

      2、时间资源的特性

      3、时间的价值

      4、什么是时间管理

    ◆浪费时间的诊断与分析

      1、如何找到原因

      2、自我检查

      3、工作时间记录法

      4、时间管理的记录和诊断

    ◆时间管理的基本原理

      1、时间管理的四个发展历程

      2、排列优先顺序

      3、时间管理的基本法则

    ◆时间管理的实用技巧

      1、目标和计划管理

      2、充分授权和委派技巧

      3、排除干扰技巧

      4、减少冗长的会议

  第四部分、工作改善技能提升训练
    ◆工作为什么要改善

    ◆工作改善从哪入手

    ◆工作改善与心态的关系

    ◆管理VS改善

    ◆如何进行工作改善

    ◆工作改善的心理障碍

      1、念旧的困扰

      2、安于现状

      3、阴影的困扰

      4、因为反对人而反对事

      5、缺少问题意识

      6、缺乏对改善的认识

      7、缺乏改善的技巧

    ◆工作改善四阶段

      1、第一阶段——工作分解

      2、第二阶段——就每一个细目作核检

      3、第三阶段——展开新方法

      4、第四阶段——实施新方法

    ◆解决问题思维方法-PDCA

    ◆工作改善七手法简介

    ◆激发改善创意的12把金钥匙

    ◆管理电影分享:某加工企业工作改善

  第五部分、工作关系与沟通技巧训练

    ◆工作关系问题及其类型

      1、督导工作关系的特点

      2、何谓工作关系问题

      3、问题发生的类型

    ◆改善人际关系的基本要诀

      1、工作情形应告知

      2、赞赏表现优异者

      3、涉及切身利益的变更事先通知

      4、发挥其能,激励其志

    ◆工作关系问题的处理

      1、确定目的

      2、四阶段处理法

      3、检讨目的是否达成

    ◆从工作关系来看督导要诀

      1、督导的职责是保证下属按质按量地完成任务

      2、督导不是训斥下属,必须善待下属

      3、真正活用工作关系

      4、工作关系问题的范围

      5、充分了解下属

    ◆良好人际关系打造四项基本原则

    ◆如何界定现场管理中的问题

    ◆问题查找4M法

    ◆问题处理的几种模式

    ◆一线干部关键技能之沟通

    ◆一线干部与谁沟通

    ◆沟通中的常见误区

    ◆同事、上司、平级、下级间如何沟通

    ◆造成沟通障碍的常见原因分析

    ◆如何下达指令

    ◆如何批评你的下属

    ◆情景练习:批评下属常用八法

   ◆沟通练习:沟通的三个要点和四大原则

TWI培训教材

    每位学员将获得一套非常实用、极具参考价值的享训公司版权的《TWI基层管理者能力提升培训》书面教材及丰富案例。

TWI培训器材

    会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。

TWI培训报名方式

    上海享训商务咨询有限公司

    通讯地址:上海虹桥商务区盈港东路2218号13幢3楼

    总机电话:021-3928 1696(20并线)(欢迎来电,了解更多TWI培训详情)

    值班手机:137 7436 9371

    电子邮件:xiangxun@vip.163.com


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